tag:blogger.com,1999:blog-18540669407461199072024-02-06T23:41:47.848-08:00juancarlosmarrero.comJuan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comBlogger15125tag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-43047600359589122952018-01-17T05:18:00.000-08:002018-01-17T05:19:38.202-08:00¿Dónde está Will? y el Caso Diana Quer<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">Hace
unos días en las oficinas de la sede la European Union Intellectual Property
Office los amigos de Clavei nos invitaron a la realización de un taller de visualización
en #Tableau utilizando los registros telefónicos o meta datos de Will Ockenden,
un reportero de la cadena ABC en Australia. Estos registros contenían todas sus
conexiones a internet, llamadas y mensajes sms. Will decidió compartirlos
públicamente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">A
partir de la visualización en #Tableau de los registros llevados a un mapa,
podíamos asumir claramente dónde trabajaba, dónde residía, dónde residen sus
padres, cuándo sale del país y por cuál aeropuerto, a dónde viaja y por cuánto
tiempo, en fin, el desplazamiento habitual del reportero se podía revelar a
partir de los datos. No por intuición, sino por el estudio analítico de sus
datos y en los distintos días y horas en las que se generaron los registros.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">Este
mismo taller se ha realizado en Australia y aquellos quienes conocen muy bien
la ciudad de Sidney han podido determinar cuándo tomó Will la ruta del ferry,
la ruta del autobús, las paradas donde se bajó, hasta en qué hora del día y en
qué lugar prefiere ir a tomarse “un café o un refrigerio”, dónde se presume que
viven sus padres y hasta a dónde va de vacaciones. El mismo Will Ockenden confirmó
con asombro estas conclusiones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoKNh6dHEv_yPqQkZ0MlbhNs1qpi9g-sGwBAf9QAa93GjLppzNFfqb8E_C4WjhOCKuTpo8jboHra8RA7zKPAl9zPTotz2tFpXbCFU3I1re2Vyvk9s1CghDVWG1ORCcfXVoAoU1CwKoTzI/s1600/Captura+de+pantalla+%252859%2529.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="927" data-original-width="1425" height="416" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoKNh6dHEv_yPqQkZ0MlbhNs1qpi9g-sGwBAf9QAa93GjLppzNFfqb8E_C4WjhOCKuTpo8jboHra8RA7zKPAl9zPTotz2tFpXbCFU3I1re2Vyvk9s1CghDVWG1ORCcfXVoAoU1CwKoTzI/s640/Captura+de+pantalla+%252859%2529.png" width="640" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">En julio del 2016, acá en mi blog, escribí acerca del #BigData y #AnalysisData contra el terrorismo y cité casos
de éxito en diversas oportunidades en las que estas herramientas que procesan y
estudian grandes datos han sido utilizadas para la prevención del delito y
velar por el bien común.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">Sin
ir muy lejos, ayer, acá en España, dos coroneles de la Guardia Civil dieron
detalles de una operación de captura de un presunto secuestrador y asesino de
una chica en Galicia (Caso Diana Quer), en la exposición del coronel </span><span style="font-family: "montserrat"; mso-bidi-font-family: Arial;">Manuel Sánchez Corbí
decía que era inhumano revisar todos los registros que aportó el móvil de
Diana. Lleva razón el Coronel porque hay que ser sumamente cuidadoso, minucioso
y preciso con el manejo de los datos, las conclusiones y todo aquello que se
obtenga del estudio de los datos constituyen elementos probatorios ante un
juicio y la correspondiente carga de responsabilidad y posterior condena sobre
el asesino.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">Tiene
mérito hacer el ejercicio y analizar registro por registro y, sin duda, el loable
trabajo de nuestra Guardia Civil para contar con elementos sólidos, objetivos y
concluyentes para emitir la orden y ejecutar la captura del presunto
delincuente ha sido gracias a las prestaciones que nos aporta la tecnología de
las telecomunicaciones. E</span><span style="font-family: "montserrat"; mso-bidi-font-family: Arial;">stoy seguro que el análisis y la visualización de los mismos pudo haber
sido menos inhumana en el caso de haberse utilizado una herramienta
especializada en analítica de grandes datos de geolocalización y su
visualización.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";">La
tecnología nos demanda nuevas formas de hacer, y los alcances de sus
prestaciones son cada vez más eficientes y nos permiten ser más eficaces, en
este sentido todos los esfuerzos deben estar orientados a implantar una
transformación digital, sea cual sea la organización y más si se trata de
organismos de seguridad; tema que debe ser tratado como un asunto de Estado. Pero
este aliento se corta cuando en un artículo de la Guardia Civil del mes de diciembre
del 2017, se deja leer que es escasa o nula la asignación presupuestaria para
“modernizar” el servicio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat";"><a href="http://www.guardiacivil.es/documentos/revista/2017/884.pdf">http://www.guardiacivil.es/documentos/revista/2017/884.pdf</a><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<span style="font-family: montserrat; text-align: justify;">Lo
dicho, la #transformaciondigital (hashtag con tilde o sin ella) ha de ser un tema de Estado,
competencia del gobierno de turno y subsiguientes tanto como una ocupación y
compromiso que debe desprenderse desde el cargo más alto en la jerarquía de una
empresa y así entrar en una dinámica distinta, mucho más competitiva.</span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p></o:p></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-74943686998543827502017-12-12T07:51:00.001-08:002017-12-12T08:31:15.990-08:00NUEVAS FORMAS DE GESTIÓN: El control del gasto basado en actividades.<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Bob Chapman, CEO de la empresa Barry Wehmiller (USA) vio en la recesión del 2008 cómo su empresa perdía rápidamente el 30% de sus ventas. Para garantizar la rentabilidad tenía que ahorrar 10 millones de dólares, el Consejo Directivo le presentó una solución: despidos, algo que Bob rechazó porque él no cree en headcounts sino en heartcounts (donde hay empleados ve corazones) y eso es mucho más difícil de reducir. Su genial idea fue la otorgar 4 semanas de vacaciones no remuneradas: no consecutivas, cuando el empleado quisiera, desde el CEO (él) hasta las secretarias. El anuncio lo presentó así: “es mejor que todos suframos un poco a que cualquiera de nosotros tenga que sufrir mucho” ¿cuál fue el resultado?, subió la moral y el ahorro fue de 20 millones de dólares.</span><br />
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span>
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">--------------------------------------------------------------------------------------------------------------</span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12pt;">Comúnmente, el análisis financiero tradicional de la cuenta de resultados de una empresa detalla “en qué se gasta” (Sueldos, Alquileres, Servicios, Suministros, etc.), siendo seguramente la partida de gastos más significativa la 640 – Gastos de Personal. No sólo la más significativa sino la más importante y, sin duda, la que más cuesta reducir. Cuando buscamos mantener la rentabilidad en momentos de crisis, el análisis ya nos apunta a esa cuenta y por ahí empieza a evaluarse un ERE. Así que por el bien de todos lo mejor es cambiar cuanto antes la visualización, modernizar el análisis de gestión haciendo una evaluación mucho más natural y, de paso, más eficiente.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo lo podemos visualizar mejor? ¿Qué herramientas tiene nuestro controller?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Activity-Based Costing (ABC) o el coste basado en actividades es la respuesta; si aún falta recorrido de conciencia para que llegue una efectiva Transformación Digital a las empresas, a este “nuevo” enfoque de análisis de gestión le hace falta mucho más, lo bueno es que ya viene sonando el río.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando se desarrollan los perfiles de un cargo, se describen las actividades que el colaborador va a realizar en ese puesto de trabajo, esas actividades están alineadas en otras actividades macro que es la actividad o las actividades empresariales, generalmente vienen indicadas en aparte cuya redacción empieza “nuestra actividad comprende…” ó “nuestra empresa se dedica a…”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<blockquote class="tr_bq" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><i>"Va más allá de un control de tiempo, es la asignación de la cuota parte de los gastos en cada actividad para la que se creó la empresa"</i></span></blockquote>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo opera el ABC? Un ejemplo práctico.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El departamento de Gestión del Talento (o RRHH) ejecuta, entre diversas actividades, la del reclutamiento, esto, traducido en tiempo es: las horas trabajadas para desarrollar el perfil de la búsqueda, el tiempo de la llamada por teléfono y reuniones con el headhunter, las horas del supervisor del área en revisar el perfil y en atender la entrevista, el tiempo de revisión de la currícula, la luz y el alquiler de la oficina; todo se registra en una hoja y esa hoja nos va a decir algo fabuloso a los efectos de análisis de gestión ¿Cuánto gasto en hacer la actividad de reclutamiento de 1 talento? Con este modelo se gestiona lo que se hace. ¿Y qué sucede cuando se gestiona lo que se hace? Nos hacemos cada vez más eficientes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo saber si está siendo eficiente una actividad?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La actividad va a tener un indicador de gestión (cost driver) o generador de coste, si la suma de las hojas de tiempo y del reparto de los demás gastos involucrados en reclutar a un nuevo talento totaliza 100€, y si en el año contratamos a 14 nuevos ingresos, al final del año debemos tener un coste total de actividad de 1.400€. Entonces nos preguntamos ¿Por qué necesitamos contratar a 14? La respuesta está en el driver: las razones fueron 4 por expansión de negocios, 5 por jubilación, 3 por accidente laboral y 2 por rotación de empleados. Esas variables son las que debemos evaluar y alinear nuestros objetivos, que uno de ellos puede ser “retener el talento” ó disminuir accidentes laborales y generar nuevas actividades que procuren disminuir los accidentes. Así es como pasamos a gestionar más la variable que al coste.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo podemos implantar el sistema de costes ABC?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Con voluntad, comunicación y compromiso, no conozco otra fórmula mejor para hacer cambios organizacionales ya que lo que necesitaremos es desarrollar un listado de actividades por unidad de negocio o departamento y finalmente una hoja de tiempo por empleado: sí, como el que hacíamos en E&Y los consultores, auditores, etc para cobrar por nuestro tiempo a los clientes; lo que cambia es el enfoque. Esto puede parecer pesado, pero concilia mejor la relación empleado-empresa ante otras medidas realmente pesadas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Un ejemplo de un Estado de Resultados por actividad puede visualizarse más o menos así:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="896" data-original-width="1396" height="410" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2hGprUzfCIhPlrzQMAX5wEFCiN5rdHXXLVJbl70AUZwWwr61uEDxhtvuOj5BCCWpsmpq9jxAXXKkPhkeP0f_G9_IObprUNZNhXlMDPR-bC1G0uPU0y0wtaFep7R5RRTfEnhDTdwHSaeA/s640/Captura+de+pantalla+%252842%2529.png" width="640" /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;"><a href="https://public.tableau.com/profile/juancarlosmarrero#!/vizhome/EstadodeResultadosclasificadoporactividades/CuentadeResultadosporActividad?publish=yes">http://tabsoft.co/2jSEo9r</a></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Pero qué otras acciones podemos hacer para rentabilizar la partida 640?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Fomentar el employee branding, haciendo cambiar el concepto empleado por el de colaborador, fomentando su participación en acciones de mejoras, comunicándole que los cambios se hacen para mejorar, haciéndole sentir importante su aporte a la consecución de metas y de generación de marca, identificándolos con la empresa, reconociéndoles su trayectoria, incentivándolos a cumplir sus objetivos, ¡capacitándolos! y seguramente hay muchas formas más que se pueden implantar para lograr mejores resultados. Escribiendo este post leo en LinkedIn un artículo que cae de perlas para complementar lo que trato de transmitir, es una entrevista a la psicóloga María Jesús Álava en una presentación que hiciera en la Universidad de Navarra:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "montserrat"; line-height: 107%;"><a href="http://navarra.elespanol.com/articulo/sociedad/maria-jesus-alava-psicologa-empresa-trabajadores-felices-puede-aumentar-productividad-31/20161115115335078970.html"><span style="font-size: x-small;">http://navarra.elespanol.com/articulo/sociedad/maria-jesus-alava-psicologa-empresa-trabajadores-felices-puede-aumentar-productividad-31/20161115115335078970.html</span></a><span style="font-size: 12pt;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Invertir en tus colaboradores puede resultar muy rentable, da estabilidad, y cuando se sienten seguros y protegidos por el liderazgo en la organización, la reacción natural es la de confiar y cooperar, tal como sucedió con los colaboradores de Bob Chapman.<o:p></o:p></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-15897991613349672772017-12-05T09:49:00.003-08:002017-12-05T09:55:16.945-08:00TRANSFORMACIÓN DIGITAL: El bufete de mi profe.<br />
<div style="margin: 0px 0px 10.66px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: black;">#TransformaciónDigital</span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="background-color: white; color: #666666;">, moda, evolución o un llamado de atención, qué trillado el tema les
parecerá a muchos. Cada uno con su razonamiento y defendiendo su conocimiento y
desconocimiento sobre esta materia. La semana pasada en el encuentro de La
Transformación Digital del Asesor que organizaron Fundesem y Clavei, tuve la buena
suerte reencontrarme con un profesor que magistralmente me enseñó fundamentos
jurídicos: Código Civil de España, Principio de Legalidad, Jerarquía Normativa,
Fuente del Derecho en España; Personas Físicas, Derecho Tributario, etc. Él es el
socio principal y director de un exitoso bufete de abogados.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRK7c1_PBXwqCjY2KSheHdhUbSSLNDsJ56uQdbo_XjkTf4PhDB0PZ-GAv9ytrdZt8xqnfw2wl-4uLAfmDNpV3imStHXqhllIxmu4WaAvThviKB_51eMmDLlcsK5ProIZ-8QI23oEjx2hU/s1600/Amazon-Dash-button.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="background-color: #666666;"><img border="0" data-original-height="1000" data-original-width="1200" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgRK7c1_PBXwqCjY2KSheHdhUbSSLNDsJ56uQdbo_XjkTf4PhDB0PZ-GAv9ytrdZt8xqnfw2wl-4uLAfmDNpV3imStHXqhllIxmu4WaAvThviKB_51eMmDLlcsK5ProIZ-8QI23oEjx2hU/s320/Amazon-Dash-button.jpg" width="320" /></span></a></div>
<div style="margin: 0px 0px 10.66px; text-align: justify;">
<br />
<span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="background-color: white; color: #666666;">En
el coffee break, mi profesor veía con preocupación el tema de los avances
digitales, aseguraba que jamás se compraría esos dispositivos que se conectan
con amazon para hacer la compra del papel sanitario (los amazon dash button): “nada
como salir a sentir que el sol te da en la cara, darle los buenos días a tu
vecino y saludar a la cajera del Mercadona”, y en su trabajo me aseguraba: “nosotros
somos los intérpretes de nuestros clientes en materia jurídica, traducimos su posición
ante un Juez, defendemos sus intereses, ¿cómo demonios vamos a poner a un robot
entre el cliente y el juzgado?”. Veía con desdén la presentación de Sergio de Mingo,
uno de los ponentes de aquel día que nos deslumbró con muchos avances en materia
de tecnología aplicada a los negocios.</span></span></div>
<span style="background-color: #666666;"></span><span style="color: #666666;"></span><span style="background-color: white;"></span><br />
<div style="margin: 0px 0px 10.66px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="background-color: white; color: #666666;">Espero
que mi profesor haya terminado de ver todas las ponencias porque el último
turno fue el de Andrés Pérez Ortega quien puso en tierra, con ejemplos muy
cotidianos lo que él considera lo que es </span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #999999;"><span style="color: black;">#TransformaciónDigital</span></span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #666666;">; algo que, sin
duda, desde un exitoso bufete al más sencillo no escapan jamás, sí, incluso el
de mí profesor. Una prestigiosa firma de abogados, por más que asegure que las
personas son lo más importante (y lo son), no deja de lado el seguimiento al
desarrollo tecnológico. Pérez Ortega nos presentó una foto con un 286, ¡yo tuve
un 286!, trabajé con Lotus 123, allí sustituí aquellas “sábanas” de hojas contabilidad
de 12 columnas y grababa mis trabajos en disco de 5¼” y 3½, mi 286 tenía dos
floppy disk drive.</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-u2tGvwtt4Q8FspaMvYhU0AvY9jxKLnERu-G5AQIxSvsr11anl3-HgBKqiAAU9E95iJwbt3Kt6gVdy4NeCal7_W4pgbEePJ_mnZxBaFF7tjR_Htyt75sqk2NdBVAiTS8O9FYQALbklRk/s1600/Captura+de+pantalla+%252822%2529.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="color: #666666;"><img border="0" data-original-height="841" data-original-width="1577" height="211" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-u2tGvwtt4Q8FspaMvYhU0AvY9jxKLnERu-G5AQIxSvsr11anl3-HgBKqiAAU9E95iJwbt3Kt6gVdy4NeCal7_W4pgbEePJ_mnZxBaFF7tjR_Htyt75sqk2NdBVAiTS8O9FYQALbklRk/s400/Captura+de+pantalla+%252822%2529.png" width="400" /></span></a></div>
<div style="margin: 0px 0px 10.66px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #666666;">Hoy
me gustaría ver los componentes informáticos y digitales de la firma de mi
profesor: todos sus abogados con sus PC con procesadores Intel 7 ó 5, ordenador
móvil con claves de seguridad (ojo: donde la nube puede resultar más segura que
el disco interno), conexión Wifi protegida y MS Office 365 Professional con
Word 2016, muy lejos del Word Perfect que sólo los seniors pudieron utilizar luego
de desechar aquella vieja máquina de escribir, la eléctrica claro, la que
sustituyó a la manual.</span></span></div>
<span style="color: #666666;"></span><br />
<div style="margin: 0px 0px 10.66px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #666666;">Pérez
Ortega, a eso que vemos como evolución en el uso de la tecnología lo denomina </span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #999999;"><span style="color: black;">#TransformaciónDigital</span></span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #666666;">. Los bufetes de abogados, gracias a ella, tienen nuevas aristas de
situaciones sobre las cuales se abren oportunidades de negocio. ¡Ah qué sorpresa!
la WEB del bufete de mi profesor contempla el servicio de especializado en Derecho
de las Nuevas Tecnologías…</span></span></div>
<span style="color: #666666;"></span><br />
<div style="margin: 0px 0px 10.66px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #666666;">Lo
que quiero destacar es el principal obstáculo, el verdadero reto de la imprescindible </span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="color: #999999;"><span style="color: black;">#TransformaciónDigital</span></span></span><span style="font-family: "montserrat"; margin: 0px;"><span style="background-color: white; color: #666666;">: la resistencia al cambio, abrirnos a los nuevos
conocimientos. Como el caso de mi profesor, puedo citar varios, lo que me hace
pensar que aún hay que seguir trabajando en la necesaria implantación de nuevas
formas de hacer; pero con el matiz de que los protagonistas somos nosotros: las
personas y no las herramientas. Creo firmemente en el discurso evangelizador
que busca despertar el urgente interés por aprender, que esto no se trata de una
moda porque siempre ha estado evolucionando con nosotros. Todos, conscientes o inconscientes
del hecho, nos hemos transformado digitalmente, como mi profesor y su bufete.</span></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-31991223570902408812016-02-27T00:19:00.001-08:002017-10-16T08:18:49.446-07:00¿Dónde se puede buscar el talento hoy?<!--[if gte mso 9]><xml>
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
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<span style="font-size: large; text-align: justify;">Hace poco leí esta publicación en LinkedIn y comenté sobre el escaso efecto real de esta app en lo concerciente a
búsquedas de trabajo, es decir con el enfoque de quien a ella acude para
“hacerse visible y notable a los efectos de una postulación a un puesto de
trabajo”, no quiero desmerecer a esta red social, muy seguramente aún es joven y
mucho queda por desarrollarse, en todo caso las redes sociales son ahora mismo
las más indicadas para complementar el CV.</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Según se puede leer en el blog de Ray Human Capital, existe un alto
porcentaje de empresas que están preparadas para acometer una “transformación
digital de su negocio”, no se puede negar que el uso de las redes sociales
acerca, hasta cierto punto, los mercados, incluyendo el del talento; el
problema es que un 60% de las empresas no saben dónde buscar a esas personas
que necesitan para lograr su transformación. Mal dato para quienes se
circunscriben a un solo canal para publicitar su CV.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Haciéndole seguimiento a un proceso de búsqueda e intentando llegar a ella
por todos los lados digitalmente posibles, hay apps que nos permiten conocer y
acercarnos, no sólo a nuestra empresa sino a nuestro candidato más idóneo, todo
es cuestión de tiempo y dedicación, de cuánto le invertimos a esa búsqueda que
tanto queremos que llegue, en otras palabras, hay que adaptar el modelo de
gestión de búsqueda de candidatos que abarque el mayor número de aristas
medibles y, por supuesto, debidamente ponderadas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Todo puede resolverse con la elaboración de un cuadro de mando que recoja
estas variables y su correspondiente factor de medición para la ponderación y
posterior análisis de resultados, sin embargo, en la práctica, la búsqueda
objetiva puede resultar laboriosa y el reclutador echa de la mano a su mejor
estrategia: el recomendado, ese que viene por un boca a boca: “oye, conozco a
la persona ideal para lo que estás buscando, entrevístalo, sin compromisos”; y
ahí surge el enganche, quedando la búsqueda ajena a cualquier proceso de
verificación objetiva. Un dato revelador del estudio señala que el 21% de las
fuentes de reclutamiento proviene del canal corporativo, es decir de una labor de reclutamiento de un departamento de RRHH que puede incluir o no el servicio
de headhunting.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhNPrwc4PqPdYnwatsOs9wX6vJXvNIfCaQzOFeeaKvUG55wFlbhD9gBTsDIcxHeXHVI_lGA-wYwSP3jj8Y2IsLk5M8x9j9-9_MbIDRyfIb3n1Rd2_u34V_2NdehkCfTq0Q9S6q0Dum3LoU/s1600/a1fb8f10-6279-4322-82d1-45532acd4ac2-original.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="369" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhNPrwc4PqPdYnwatsOs9wX6vJXvNIfCaQzOFeeaKvUG55wFlbhD9gBTsDIcxHeXHVI_lGA-wYwSP3jj8Y2IsLk5M8x9j9-9_MbIDRyfIb3n1Rd2_u34V_2NdehkCfTq0Q9S6q0Dum3LoU/s640/a1fb8f10-6279-4322-82d1-45532acd4ac2-original.png" width="640" /></span></a><span style="font-size: large;">Si se está buscando un perfil de un comercial o vendedor, lo más lógico es
que en el análisis de las redes sociales se verifique cómo se vende la persona,
cómo redacta, cómo busca un enganche, qué tan creativo es, en cuántas apps está
presente, ¿son esas apps las indicadas para el perfil que se está buscando?,
cómo es su presencia, sus fotos, ¿bajo qué perfiles se muestra en esas redes?,
¿cómo se identifica?, hay mucho en las redes sociales que dejan saber de una
persona, de su conducta, de su línea de pensamiento y si es lógico y
consecuente con sus principios.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Luego de mi comentario en LinkedIn de su escaso efecto real en búsqueda de
trabajo, llegaron más comentarios, todos en común acuerdo con aquello que nace
del sentido común, incluso hubo quien se quejó de una búsqueda con más de 30
semanas de haberse publicado, no sin embargo, me llamó mucho la atención que la
mayoría de esos comentarios concordaban en el irrespeto y deshumanización del
proceso de selección por la falta de comunicación y respuesta. No hay que
esperar algo más, LínkedIn, así como el resto de redes sociales, sólo persiguen
posicionar una imagen y servir al reclutador para cotejar parte de lo que dice
el CV.
</span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-56077132251349961092014-10-21T05:14:00.000-07:002017-10-16T08:19:12.047-07:00Real Madrid vs FC Barcelona, por la copa de las finanzas!<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Las cosas van cambiando, estando en otras latitudes este post estuviese referido a una comparativa numérica entre quienes protagonizan la Serie Mundial: los Royals de Kansas City y los Giants de San Francisco, pero los protagonistas del fin de semana son otros, cuyas diferencias en la conformación táctica son muy marcadas y eso da mucho que hablar del clásico Real Madrid y el FC Barcelona que, si bien disfruto mucho de las confrontaciones, los contrastes y las historias que salen a relucir; para este post prefiero darle una mirada a los números y ver que financieramente hay mucho parecido en ambos clubes y citar un aproximado de los números que estarán entrando en juego éste próximo sábado.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIrnAzqQ3mkNrhBdSjrs8t8XltuLHHUM8dvHSE4u6HP5g4msM3zME7EY2AqzhWB6QJzvxGdApCH7ylnMm28yXxjib0YmvpmZ3hceW4_DP2klQ1MFI4AqmUd2T-x_5Fwqhtttw8ODeMBss/s1600/Cifras+Barsa+Real+Madrid.png" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhIrnAzqQ3mkNrhBdSjrs8t8XltuLHHUM8dvHSE4u6HP5g4msM3zME7EY2AqzhWB6QJzvxGdApCH7ylnMm28yXxjib0YmvpmZ3hceW4_DP2klQ1MFI4AqmUd2T-x_5Fwqhtttw8ODeMBss/s1600/Cifras+Barsa+Real+Madrid.png" width="400" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: small;">Cifras obtenidas de los resultados económicos de ambos clubes</span><b style="font-size: x-large;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><br />
</span></span></b></span></td></tr>
</tbody></table>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Es indiscutible que bajo la dirección del exitoso empresario Florentino Pérez (otro ejemplo <i><b>del Director que estoy buscando</b></i>) el Real Madrid ha logrado afianzarse a través del tiempo como un club líder y ya no sólo en España. El club está más sólido que nunca con una gran cantidad de fondos propios que lo financian, esta solidez de capital procurará de cara al futuro próximo poder asumir renovaciones galácticas a cada una de las estrellas que brillan en el Bernabéu e incluso de poder intercambiar fichajes de alta factura, sencillamente porque es necesario, porque es parte de su modelo de negocios, ese que ambos equipos comparten. El Real Madrid y el FC Barcelona difieren en muy poco la conformación de las distintas fuentes de sus ingresos.</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigKZO24D5ihAejyA0ZttuqyBtdfKp3aV5LP9bKBoeoP6cTHFMITaGKpLZ6h64yhOR5fjDhrcYrDVb6oD2qZ77162meyEJISXzLtS9F1j-2eQBeAlEu8780Nrt1xgjHzolBPMaXxfPXGhY/s1600/Fuentes+de+ingreso.png" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="315" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigKZO24D5ihAejyA0ZttuqyBtdfKp3aV5LP9bKBoeoP6cTHFMITaGKpLZ6h64yhOR5fjDhrcYrDVb6oD2qZ77162meyEJISXzLtS9F1j-2eQBeAlEu8780Nrt1xgjHzolBPMaXxfPXGhY/s1600/Fuentes+de+ingreso.png" width="400" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: xx-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: small;">Fuentes de Ingreso</span></span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"> </span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">El FC Barcelona por su parte no cuenta con tal robustez de capital, en su historia reciente por fin ha alcanzado darle la vuelta a la tortilla y transformar el saldo a positivo; quedando evidenciado el desatino de su dirigencia que se ha visto envuelta en historias obscuras que han obligado constantes cambios en su cúpula, incluso la actual, pues precisa de legitimidad. La inestabilidad de la dirigencia de cualquier empresa se refleja en sus estados financieros, esto es algo inevitable.</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Pero no todo son malas noticias en la revisión de las cifras del FC Barcelona, la proyección financiera del club promete más competencia. Según el listado Forbes de los equipos de mayor valor financiero el Real Madrid ha ganado “la liga financiera” en los dos últimos años, y si miramos más atrás fue el Manchester United quien se llevaba “la copa”; pues “ojito” a la remontada de los catalanes que es de admirar: en el 2010 estaban en el puesto 34 y ahora en el 2014 se posicionan en segundo lugar. El FC Barcelona ha cumplido con sus compromisos financieros y han llevado los niveles de su deuda a los mismos que se manejan por Madrid y la buena noticia para todos sus socios es que se obtiene por tercer año consecutivo un EBITDA positivo (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization).</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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</div>
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"> </span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">En el pitazo inicial del clásico se sumará un poco más de 6 mil 600 millones de dólares ó 6,6 billones de dólares como prefiera decirse, cifra muy por encima del 1,5 billones de dólares que se unieron ayer en la Serie Mundial de las Grandes Ligas.</span></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-61466089209618292072014-10-14T02:32:00.000-07:002017-10-16T08:19:21.797-07:00La búsqueda del bien común y la cooperación. Una propuesta económica.<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQaCq4RLhv1zNDQDPTruS_9QFycRDIGoDaSdjiBVMr2J9Ni5inUjZMXLEKn23XNUp-e_QJ7tdD8SI8Y9dZutzr9rYLx-wZdk7m6jwGloIkWJmOeMBp57QHnqD2OK5xX7IyZS987DwVFqA/s1600/competencia-desleal.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="428" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQaCq4RLhv1zNDQDPTruS_9QFycRDIGoDaSdjiBVMr2J9Ni5inUjZMXLEKn23XNUp-e_QJ7tdD8SI8Y9dZutzr9rYLx-wZdk7m6jwGloIkWJmOeMBp57QHnqD2OK5xX7IyZS987DwVFqA/s1600/competencia-desleal.jpg" width="640" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Trataré de explicar a todos quienes me leen y en especial, <i><b>al Director que estoy buscando</b></i> en qué consiste esa nueva teoría económica que se conoce como la búsqueda del bien común y la cooperación, esto puede resonar mucho en la tesorería, en el dividendo, en esa función para la cual estamos participando en una sociedad; y resuena más cuando tradicionalmente la empresa exitosa está diseñada para cumplir legalmente con dos reglas del actual orden económico: por una parte el afán de lucro y por el otro liderar la competencia. Vamos, que lo tenemos todo si cumplimos con éstas dos reglas ¿no es cierto?, veamos ahora cuál es la llamada perversidad de ese sistema.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Debemos empezar por mencionar que estas reglas causan comportamientos y estimulan valores opuestos a aquellos valores en donde se desarrollan positivamente las relaciones humanas, y nos preguntaremos dónde se desarrollan las relaciones humanas, la respuesta está en los valores de la pareja, de la familia, de la amistad, nos estaríamos refiriendo entonces a la honestidad, la confianza, el respeto, la empatía, la cooperación, la solidaridad y el compartir. Pero el afán de lucro y la competencia causan todo lo contrario: el egoísmo, la desconsideración y la irresponsabilidad.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">El éxito económico en nuestra empresa se mide en cómo se van acumulando nuestras facturas (Cifras de Negocios) y el crecimiento sostenido del beneficio económico que se refleja en el resultado positivo de explotación. Desde un punto de vista macroeconómico esto sería más o menos el Producto Interno Bruto y el esfuerzo en obtener un Superávit Fiscal. En ambos casos nos estamos refiriendo a indicadores monetarios pero NO a la meta, al propósito de la economía que es la satisfacción de las necesidades, incrementar la calidad de vida y la creación del bien común.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">El bien común no mide los beneficios económicos, sino el rendimiento de los beneficios sociales, ecológicos, la igualdad o justicia y la transparencia y democracia. Al leer esto es inevitable pensar que éste es un sistema anticapitalista y por lo tanto utópico, y sí que lo es porque procura en los niveles macroeconómicos una mejor distribución de la riqueza. Ahora bien, el Balance del Bien Común es un enfoque distinto que mide a través de un sistema de puntos el sentido social que tiene el producto, cuánto es su porcentaje ecológico, cuán humana son las relaciones laborales, el trabajo es distribuido de forma justa y que trate por igual a hombres y mujeres, el sistema también evalúa si las decisiones son democráticas o son unilaterales, si existe una verdadera participación del empleado en la planificación y no sólo en la ejecución, si su opinión es valorada y tomada en cuenta, si se fomenta el colaboracionismo y el cooperativismo; de ésta manera el beneficio económico, los dividendos, las plusvalías se transforman en el medio y no en el objetivo, pues el objetivo como ya lo vimos es otro más elevado, más trascendental.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><br /></span></span>
</span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhg_JWHDWSPABinaTFyl7FY7_gU1sqZ9HxgXS-VfRP_MpCU_KtN3eUEjSEQ0iVL90WXDR0aY6Y-BgWZHYXH47f44YVpK8d4dNopiSULdt-HKgQhDj6GdTElIVHj6fec2__Nk7vYrHBn6e4/s1600/PROCOMUN.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="409" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhg_JWHDWSPABinaTFyl7FY7_gU1sqZ9HxgXS-VfRP_MpCU_KtN3eUEjSEQ0iVL90WXDR0aY6Y-BgWZHYXH47f44YVpK8d4dNopiSULdt-HKgQhDj6GdTElIVHj6fec2__Nk7vYrHBn6e4/s1600/PROCOMUN.jpg" width="640" /></a></span></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Todo lo anterior tiene mucho que ver con lo que conocemos como ética en los negocios, una cualidad que debe tener <i><b>el Director que estoy buscando</b></i>. El sistema del bien común, obviamente es mucho más efectivo cuando va acompasado con directrices de política fiscal que benefician y valoran a éstas empresas medidas por puntos de aporte a la economía, que a aquellas cuyas prácticas de negocios basados en competencia desleal, en el poder del más fuerte o más grande o en el que más poder de influencia pueda tener.</span></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-18511370330930354742014-10-07T00:59:00.000-07:002017-10-16T08:18:07.753-07:00Crea tu propia Volvo Ocean Race<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6AAtdzgE2omGJbN2BuPD64tL1y_yGonqi8bnCE9520yxUVnS423CO3G7FHWeaTJFbxGXEsMPu6wKat6isA0X_NBSHjOnchhzzj-drqA2jgM1aTef4JEzNJvvaKJ2AYkmtX0k-tz89sc0/s1600/despedida.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="537" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg6AAtdzgE2omGJbN2BuPD64tL1y_yGonqi8bnCE9520yxUVnS423CO3G7FHWeaTJFbxGXEsMPu6wKat6isA0X_NBSHjOnchhzzj-drqA2jgM1aTef4JEzNJvvaKJ2AYkmtX0k-tz89sc0/s1600/despedida.jpg" width="640" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: small;">Team Brunel de Holanda</span></td></tr>
</tbody></table>
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<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Que buen ambiente se respira en el Puerto de Alicante en
ocasión a la Volvo Ocean Race, la organización del evento, llegar al Race
Village, sus entusiastas voluntarios, los talleres de las regatas y sus velas, la
música y los conciertos, los box con los colores de los equipos, la
restauración, las regatas en acción y los paseos al mar, los equipos, esos
valientes que van a la mar para concluir el trayecto de su vuelta al mundo en 9
meses, ¡todo! Lo puedo describir con más detalle porque la Volvo me “enganchó”,
y me puse a revisar qué había en el ambiente y lo resumo con una palabra:
PASIÓN.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEir6PBIOkhk4srMRtU_5Q7zv0-6EHxoS-TEtkHr0k2d_SEDLAkU7omLMCQpD_-Wu6uvtFU_wQdQ501HHwQE7_AduGOs5dNw-c7F4BOCG01z8oecAWRriUW8jPiezJzgx1bGLyQQNy9h8x8/s1600/Vestas.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEir6PBIOkhk4srMRtU_5Q7zv0-6EHxoS-TEtkHr0k2d_SEDLAkU7omLMCQpD_-Wu6uvtFU_wQdQ501HHwQE7_AduGOs5dNw-c7F4BOCG01z8oecAWRriUW8jPiezJzgx1bGLyQQNy9h8x8/s1600/Vestas.jpg" width="622" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: small;">Mensaje de Chris Nicholson - Capitán del Equipo Vestas de Suiza</span></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">
</span></span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Recuerdo que en un team building de ExxonMobil se nos
entregó una franela con la imagen de un velero, no sólo sirvió para uniformarnos,
sirvió para transmitir un mensaje: somos un equipo y todos debemos ir en una
misma dirección. Es un excelente ejercicio pues es colocar los objetivos
individuales en un contexto general, donde mi aporte va de la mano con el
aporte de mi departamento y éstos a su vez se relacionan con los objetivos de
la gerencia y finalmente con los objetivos de la organización, donde todos y
cada uno hace lo que tiene hacer y en conjunto funcionamos como un equipo. De
nuevo me retumban las palabras de Lorenzo Mendoza que mencioné en el post
anterior “lo colectivo y lo individual no está reñido”.</span></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">
</span></span><br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">En el Race Village me preguntaba quién puede formar parte de
éstos equipos de regata, algo me atraía a formar parte de esos equipos porque
veía en ellos y en ellas (SCA Team), entusiasmo, seguridad, determinación,
reto, autoconocimiento, constancia, táctica (estrategia), conocimiento de la navegación
de una regata de vela (posición de las velas, presión atmosférica, navegación
en oleaje fuerte, visión nocturna y manejo de GPS, etc.) les veía con respeto y
admiración.</span></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">
</span></span><br />
<div class="MsoNormal">
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisdU_tIkyG-8mY9rfwoCsfjnKdmGqV_G8mLMSNkxoTgbjuyWJgSEUtei7JJtbxRUYoZvUOnVTt4m7-mplT-NjihB5Tgj9IR28Gs0zpQDooCgRqF6lGs3qfcIjza7hUw4t62DeWUjQ8RWA/s1600/SCA.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="548" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisdU_tIkyG-8mY9rfwoCsfjnKdmGqV_G8mLMSNkxoTgbjuyWJgSEUtei7JJtbxRUYoZvUOnVTt4m7-mplT-NjihB5Tgj9IR28Gs0zpQDooCgRqF6lGs3qfcIjza7hUw4t62DeWUjQ8RWA/s1600/SCA.jpg" width="640" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: small;">Mensaje de Stacey Jackson - Tripulante TEAM SCA de Suecia </span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: large;"><br /></span></td></tr>
</tbody></table>
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">El equipo de regata, de alto rendimiento o desempeño, es el
conformado por talentos que tienen en detalle el conocimiento de lo que van a
hacer para ganar: el mejor trabajo en equipo para enfrentar la travesía/competencia,
centrar el foco en el objetivo, evaluar sus complejidades y problemas. También tienen
la suficiente claridad de por qué lo tienen que hacer (la motivación/el
propósito) buscar ganar, sudar el logro, cuándo dar el extra, cuándo reservar
la energía (resistencia), su contribución para el todo, para el equipo.
Finalmente cada integrante debe saber cómo debe hacer su trabajo, su aporte, su
rol en cada situación, es el conocimiento, la experticia en los procesos que
debe ejecutar. A todo esto debemos agregar la ACTITUD y la PASIÓN, la entrega
para hacer, para conocer, para aplicar, para comunicarse, para mantenerse.</span></span></div>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">
</span></span><br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">Y también pensé en las cualidades del Skipper (<i><b>el Director
que estoy buscando</b></i>) para mantener la motivación y el entusiasmo, el engranaje
de la tripulación, saber cuándo debe actuar cada quien y a quien apoyar y cuándo hacerlo,
manejar una comunicación fluida, constante, darles dirección y sobre todo
escuchar a cada uno para mantener la sintonía y empatía con su grupo, para saber manejar la presión del equipo de alta competencia en condiciones adversas, ser el
ejemplo, saber cuándo hacer los cambios, los ajustes, tener la autoridad para
dirigir un equipo de alto rendimiento, definitivamente un líder con más pasión
y más actitud.</span></span><br />
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2KRiDCgIw8hoTyuVrQbfXuElVPcJjJwAI6FBkiv65VR7-FDYJdOrIEzvMvkO9LCbK9uFv3pb72F13xbuW5v7xgXIv9DDRyqnk5h428kFrd9Bm6jW62H6hfE5AV7dw2Bfuw5KkawQ95xI/s1600/Brunel.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="584" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2KRiDCgIw8hoTyuVrQbfXuElVPcJjJwAI6FBkiv65VR7-FDYJdOrIEzvMvkO9LCbK9uFv3pb72F13xbuW5v7xgXIv9DDRyqnk5h428kFrd9Bm6jW62H6hfE5AV7dw2Bfuw5KkawQ95xI/s1600/Brunel.jpg" width="640" /></span></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: small;">Mensaje de Bouwe Bekking - Capitán del Equipo Brunel</span></td><td class="tr-caption" style="text-align: center;"></td></tr>
</tbody></table>
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif;"><span style="font-size: large;">
</span></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-62804281579527382372014-10-01T07:39:00.000-07:002017-10-16T08:27:10.863-07:00Un Foro de Empleo y Talento con Liderazgo Emocional<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Ayer tuve la oportunidad de ir al 1er Foro de Empleo y Talento de la región de parte de Fundesem, celebrada en el auditorio de la diputación de la ciudad con la participación de alrededor de 50 empresas. Escuché de parte de conferencistas invitados: “que aplaudían (tal como yo también lo hago) la primera vez que se organizaba en la Provincia de Alicante un evento de tales magnitudes”, y le di dos lecturas, la primera en positivo por la iniciativa de Fundesem de promover un evento modelo tanto para replicarla adentro como para afuera de las fronteras de la Provincia; la segunda lectura también prefiero enfocarla desde el punto de vista positivo: los mejores resultados ocurren cuando se unen fuerzas entre la iniciativa privada y los organismos públicos autonómicos y nacionales.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7xqhms1obdxzd6w2qtNOXGJJdg17ueM8adUhkr2uhGeR4Nlar70HCn14bzPfArRTtmFDZCuF8Y9HvB6xvilDGwvayo1pzHat6R1O9gpg-8V8vRMG65AsJfx6mRjGTfIXVX-h1PfiU-qs/s1600/foro.bmp" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><span style="font-size: large;"><img border="0" height="328" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7xqhms1obdxzd6w2qtNOXGJJdg17ueM8adUhkr2uhGeR4Nlar70HCn14bzPfArRTtmFDZCuF8Y9HvB6xvilDGwvayo1pzHat6R1O9gpg-8V8vRMG65AsJfx6mRjGTfIXVX-h1PfiU-qs/s1600/foro.bmp" width="640" /></span></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Recordé un discurso que dio en febrero pasado el empresario venezolano Lorenzo Mendoza (un ejemplo <i><b>del Director que estoy buscando</b></i>) presidente de la principal empresa distribuidora de alimentos de Latinoamérica, Alimentos Polar, quien en un encuentro entre empresarios y gobierno dijo que “la empresa privada es parte de la solución de los problemas del país”, “tenemos años trabajando y donde mejor funciona es cuando trabajamos sector público y sector privado, en todo donde tenemos soluciones concretas, que las comunidades abrazan de inmediato, es en donde lo público y lo privado se encuentra, sin riña, sin rollo, sin complejo”, “lo colectivo y lo individual no está reñido, la inventiva y la capacidad individual de cada uno de nosotros hace posible que el colectivo se beneficie, cada quien jugado el rol que le corresponde, los equipos ganan cuando cada quien hace lo que le toca, la inventiva y capacidad emprendedora de cada persona”. Toda una verdad del tamaño de un templo que puede y debe aplicarse perfectamente a España o a cualquier otro país para lograr disminuir la alta tasa de paro u otra variable económica que se proponga mejorar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Una vez citada parte de la excelente intervención de Lorenzo, desde este humilde servidor salta una propuesta más que una sugerencia para el próximo Foro de Empleo y Talento, y es una elaboración de una agenda, un cronograma de acciones efectivas para la Provincia que parta con el compromiso, participación e implicación de los directivos de las empresas y organismos públicos en tan importarte evento, donde se detallen las necesidades reales de empleabilidad del recurso humano para las empresas y para los organismos públicos, donde se alineen a las consultoras de reclutamiento con el talento presente así como a las universidades y a Fundesem con las necesidades de desarrollo de habilidades de ese talento. Se debe contar con la presencia y entrega de los verdaderos responsables, de los directivos (privados y públicos), para inyectar sensibilidad en ellos y sacar mejor provecho a la emocionalidad que se genera en un profesional en su expectativa sobre un foro de empleo y de hacer una marca distintiva a las típicas y tradicionales eventos para la empleabilidad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;">Lo anterior no es otra cosa que poner en práctica el liderazgo emocional referido por Ofelia Santiago de Santiago Consultores<a href="http://www.ofeliasantiago.es/" target="_blank"> (www.ofeliasantiago.es)</a> que fue dirigido a todos los profesionales que nos dimos cita en el auditorio y que en mi opinión debe escuchar y poner en práctica <i><b>el Director que estoy buscando</b></i>.</span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-78356262204680472262014-09-23T11:55:00.000-07:002017-10-16T08:13:52.178-07:00Ser líder… o ser el segundo... ¡decide!<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Nuestro título ya nos refiere a un tema de decisión personal (posicionamiento), ligado a nuestra capacidad de producción sí, desde un punto de vista positivo; pero a quienes quieran verlo desde un punto de vista distinto ser líder o ser el segundo (o tercero o cuarto) probablemente hará referencia a un gran tamaño del mercado, a las limitaciones de su capacidad instalada, a desconocimiento, en fin, podrá hacer referencia a excusas más que a posibilidades.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Ser el segundo debe obedecer a una estrategia de posicionamiento, esto tiene que ver mucho con el marketing. Debe ser porque queremos estar como segunda opción en la mente de quien nos demanda, de quien nos necesita. <i><b>El Director que estoy buscando</b></i> debe estar muy atento al mercado, a su estrategia de marketing y a su posicionamiento.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Intentaré graficar con un ejemplo: los Smartphones. Según el estudio referido en mi post “Súbele el nivel a tu web: Be responsive!” la marca LÍDER en el segmento de Smartphones en España es la coreana Samsung, seguido por Sony y luego el archiconocido Iphone. Samsung ha logrado posicionarse como líder porque desde un principio apostó por una pantalla más grande con su línea Galaxy, pensaron que si alguien quisiese ver fotos, vídeos, webs, o buscar información por Google, pues nada mejor que una pantalla grande la cual no necesite de nuestros dedos para expandirla. También tiene muchas otras prestaciones, como por ejemplo ponerlo en línea con nuestro SmartTV, nuestro PC, en fin. Sony también quiso agrandar su mercado junto con su pantalla con su línea Xperia, con otros atributos que le valen mucho para estar como segunda opción. Bajo las premisas de Steve Jobs el Iphone debía ser suficientemente cómo para ser manejado con una sola mano, ahora con el Iphone 6 la Apple post Jobs empieza a manejar las premisas en las que se posiciona el líder.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQn3LvoKTp-ZDrDJyvpqYRE9NHUYbC5xqDv2Y4kFgLDciMrm9LfbpUsiBpp7AKyrc0Wmn_a6EjisYKWibQI3RMkD06lAEHZJ2Uoc9UJ44W7ZZbBNW54dThCGo56OrIQKlf69wswhTe_Zg/s1600/Smartphones.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="232" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQn3LvoKTp-ZDrDJyvpqYRE9NHUYbC5xqDv2Y4kFgLDciMrm9LfbpUsiBpp7AKyrc0Wmn_a6EjisYKWibQI3RMkD06lAEHZJ2Uoc9UJ44W7ZZbBNW54dThCGo56OrIQKlf69wswhTe_Zg/s1600/Smartphones.jpg" width="400" /></a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">El líder no es líder sólo por tomar iniciativas, por adelantarse, sino por estar en contacto con el mercado y escucharlo. El mercado de Smartphones precisaba de un modelo cuya pantalla sea mucho más grande y Samsung supo cubrir esa necesidad. Ese es el olfato que nunca se debe perder, el del mercado. ¡Vamos! Que seguramente habrá alguna casa de móviles que se disponga a realizar algo en sentido opuesto porque habrá aquel <b><i>Director</i></b> que prefiera ver todo en la pantalla gigante de su oficina y no en su móvil. Eso tiene cabida en el mercado, pero en la conciencia de que no competirá con un Samsung y un Sony.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Ser el segundo, es ser una alternativa que no necesariamente ha de ser la más económica, pero sí distinta, de lo contrario sólo seremos seguidores. La estrategia de posicionamiento es básica y fundamental: por atributo, por beneficio, por uso, por el segmento del mercado, por nuestra calidad y precio, o por el estilo de vida (caso de los Smartphones), pero sea como sea, ser líder o ser segundo es una decisión que si bien obedece a nuestra capacidad productiva también obedece a una adaptación, a una forma de interpretar el mercado y medir nuestras posibilidades en él.</span></div>
<br />Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-3771508974878995852014-09-15T07:16:00.000-07:002017-10-16T08:11:08.854-07:00El Redescubrimiento de América Latina. La Nueva Conquista.<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Decidir internacionalizarnos puede obedecer a dos motivos, una reactiva y otra proactiva. La primera porque el mercado local nos haya quedado pequeño, tenemos una capacidad instalada que pueden dar respuesta y abastecer al mercado que estamos apuntando o de forma proactiva, planificada, donde fijemos en nuestros objetivos una expansión de negocio esté el ser más competitivos y globales y así apuntar a países cuyos índices de crecimiento económico y condiciones para el desarrollo de negocios favorezcan nuestra entrada.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br />
</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">¿Por dónde empezar? Pues como siempre, hay que trabajar y desarrollar una estrategia, una estrategia de internacionalización. <b><i>El Director que estoy buscando</i></b> ha de estar consciente que este proceso va mucho más allá de una planificación de ventas en un mercado exterior por lo que no califica como una estrategia de comercio exterior, es tratar de obtener un mayor provecho, con un mayor riesgo sí, de ventajas en variables y condicionantes así como en mejoras de servicios que se están implementando cada día a favor de nuestra receptividad fuera de nuestras fronteras. El objetivo de una estrategia de comercio exterior.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br />
</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">En España, la falta de perspectivas de crecimiento significativas en el medio plazo, está acelerando el proceso de internacionalización de muchas empresas. ¿Pero a dónde están apuntando los empresarios españoles?, la respuesta es abrumadora: Latinoamérica, y esto nos lleva a otra pregunta: ¿y qué tiene Latinoamérica?: el atractivo de sus mercados internos es la principal ventaja competitiva que ofrecen las economías de la región, especialmente en Brasil, México y Colombia. Esto es debido al incremento de la renta y al aumento del consumo que se viene produciendo en la mayoría de los países en los últimos años. Por otra parte, México es considerado el país más competitivo de la región y el que tiene acuerdos de libre comercio más interesantes, mientras que Chile es visto como el que cuenta con mayor cualificación de su mano de obra y el aspecto más valorado de Panamá es su privilegiada ubicación geográfica, Perú también se asoma como uno de los países destino de empresarios del sector servicio.</span></span></div>
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<div style="text-align: justify;">
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhl17BL6cWMZ7i9XF070-WiysfyZ522RaO4-kGUSxcZi8WdblJjCsCwQxVY86SIs1ePl9KRMikRWcyIVLHMFBZYtmttz35rh8wOYAaFXEFdNzaja1ZxypKGdgz5YjTUjyqIEoXSZG8a6rw/s1600/Scorecard.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="324" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhl17BL6cWMZ7i9XF070-WiysfyZ522RaO4-kGUSxcZi8WdblJjCsCwQxVY86SIs1ePl9KRMikRWcyIVLHMFBZYtmttz35rh8wOYAaFXEFdNzaja1ZxypKGdgz5YjTUjyqIEoXSZG8a6rw/s1600/Scorecard.png" width="640" /></a></span></span></div>
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxq80EaKlNAvaO7q5jJmStfchwblXjuYhry53zHFBGrjZKvHb4GFfZxI5RIr-iTAzThviScn34y5HrI802k576YkTWeB6Gnb3ztYk6YcyTPy3-_UfFSrMoxStiORWJzgAAkS8WbcWwwdM/s1600/Latam.png" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="425" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxq80EaKlNAvaO7q5jJmStfchwblXjuYhry53zHFBGrjZKvHb4GFfZxI5RIr-iTAzThviScn34y5HrI802k576YkTWeB6Gnb3ztYk6YcyTPy3-_UfFSrMoxStiORWJzgAAkS8WbcWwwdM/s1600/Latam.png" width="640" /></a></span></span></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: x-small;">Gráfico arriba: Score de países en Latam hecho por LAVCA en 2014</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: x-small;">comparados con Reino Unido, Israel, España y Taiwán</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: x-small;">(de la Asociación Latinoamericana de Capital Riesgo y Capital Privado)</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: x-small;">Gráfico abajo: Datos del Informe "2013: Panorama de Inversión Española en Latinoamérica"</span><br />
<span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: x-small;">(del Instituto de Empresa).</span></td></tr>
</tbody></table>
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: large;"><br /></span>
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Internacionalizarse tiene sus ventajas LOCALES: el incremento de la competitividad de las empresas inversoras (PYMES y grandes empresas), la consolidación de las actividades de investigación e innovación (en procesos y/o productos), innovación (en productos y procesos) en el país de origen (promueve una nueva metodología de hacer las cosas), las PYMES que invierten en el exterior generan empleo en país de origen (y en el destino por supuesto), fortalece a la matriz en España, se incrementa la inversión directa en el exterior que supone también incrementos de la inversión doméstica. El efecto de la internacionalización es 100% positivo y repercute en la imagen del país de origen (España) y contribuye al crecimiento económico. Internacionalizarse es ejercer economía productiva.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br />
</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Quiero animar <b><i>al Director que estoy buscando</i></b> a redescubrir a la América Latina y planificar estratégicamente una "nueva conquista", si bien hablamos el mismo idioma sólo nos tenemos que adaptar a los modos del centro y sur de américa con sus “americanismos” propios de una lógica influencia estadounidense, mi invitación es proactiva y ese director sabe muy bien dónde <a href="http://www.juancarlosmarrero.com/p/blog-page.html" target="_blank">contactarme</a>.</span></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-82865995541295736392014-09-09T07:55:00.000-07:002017-10-16T08:16:00.558-07:00Súbele el nivel a tu web: be responsive!<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Así como procuramos siempre mantener nuestra mejor presencia, nuestra web (o blog) también debe tenerla ella es el reflejo de nosotros, empecé hace poco (cuando ya es tarde) a mejorar la apariencia de mi blog que tiene muy poco tiempo, y ahora es que tengo mucho por mejorarla, ahora debe apuntar a ser un “site responsive”.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Empezaré por definir qué NO es responsive: el diseño de mi web-blog no se adapta a cualquier tamaño de pantalla, en una PC puede verse bien, pero ya en una Tablet la cabecera puede ser distinta, al igual que un Smartphone. Lo he probado y presenta algunos errores que con mis escasos conocimientos de html tengo que corregir, sin embargo, en descargo, debo decir que mi web-blog es un ejemplo que con autoridad me permite asegurar que se puede empezar desde cero en conocimiento para la elaboración de una web-blog y con cero inversión.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Así pues una web responsive es aquella realizada con la más reciente tecnología y cuyo diseño es adaptable a todo tipo de pantallas, ¿y por qué nuestra web debe ser adaptable?: fundamentalmente porque los porcentajes de visitas desde dispositivos móviles se están disparando y en un futuro próximo serán la mayoría.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwOo7Hr8ktjFWxNTbGOER1dOIa5wM5WyjfCH7bbGO0YOAA8LssVgp1bCRvBbHZn_p-pljaYGqEwxQRbZ7ELOgprQRebICT5oYBiLMQvowWktD1IWj4Rz_Bdtu4GbmspyvEYtKcMa98Q1o/s1600/responsive_design.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwOo7Hr8ktjFWxNTbGOER1dOIa5wM5WyjfCH7bbGO0YOAA8LssVgp1bCRvBbHZn_p-pljaYGqEwxQRbZ7ELOgprQRebICT5oYBiLMQvowWktD1IWj4Rz_Bdtu4GbmspyvEYtKcMa98Q1o/s1600/responsive_design.png" width="400" /></a></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Así pues <i><b>el Director que estoy buscando</b></i> necesariamente no es que ya debe estar en el mundo del internet sino que adicionalmente ya debe manejar el concepto y para buscar un responsive design de su web, pues permite una mejor experiencia al usuario, perdón al CLIENTE... Eso repercute en la opinión que los CLIENTES tienen de la web y el uso que le dan a ella. Se mejora la imagen de marca, se incrementa el tiempo de permanencia en la web y se incrementará el posicionamiento de la misma.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Adicionalmente con un diseño adaptable se promueve un ahorro pues ya no habrá que trabajar dos veces el mismo contenido, esto también favorece al SEO de la web pues los parámetros de Google penalizan los dobles contenidos. También disminuyen los costes de desarrollo y mantenimiento de la web, todos los cambios y renovaciones de nuestro diseño repercutirán en todas las versiones.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Existe un <a href="http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/09/V_Estudio_Mobile_Marketing_version_corta.pdf" target="_blank">estudio</a><a href="http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/09/V_Estudio_Mobile_Marketing_version_corta.pdf" target="_blank"> muy interesante</a> realizado en el 2013 por “The Cocktail Analysis” para la “Interactive Advertising Bureau” de España cuyos datos son reveladores: el 88% de la población tiene acceso DIARIAMENTE a las redes sociales a través de su Smartphone ¡IGUAL QUE CON UN PC PORTÁTIL!. ¿Qué quiere decir esto? que si enviamos un mensaje publicitario de nuestra web a través de las redes sociales, posiblemente recibamos tantas visitas desde un PC como de un Smartphone y si nuestra web no es adaptable difícilmente obtendremos una recurrencia en las visitas (fidelidad).</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Queda claro que la “viralidad” de nuestros mensajes se facilita no sólo por el buen contenido y su atractivo sino porque compartirlos se hace de forma mucho más rápida y sencilla. Todo esto es parte de una estrategia de mercado evidentemente, si queremos llegar a un público que utiliza su Smartphone para revisar sus redes sociales ó si no; tal como es el caso de esta web-blog que va dirigida a un <b><u>Director</u></b> que prefiere ver el contenido desde una pantalla más grande, como la de su PC de oficina, y donde podrá verificar que nuestra web es el reflejo de nuestra presencia.</span></span></div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-13799110327647750742014-09-02T02:01:00.000-07:002017-10-16T08:28:17.032-07:00¿Sigues sin tener una estrategia?<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:AllowPNG/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Muchos empresarios quieren que sus negocios cada vez vayan mejor, esto es, que crezcan, que se obtengan más y mejores rendimientos, que se expandan, tener más activos productivos, en fin, sin embargo no siempre suelen trazarse las estrategias adecuadas para lograrlo, o sencillamente la estrategia no existe.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Recientemente le preguntaba a un amigo que es un gran comercial respecto a cómo fijaban las metas de ventas de su empresa y si existía alguna reunión anual para la planificación de las mismas, me miró a los ojos como si le hablase en un idioma de otro planeta, sí sabía a lo que me refería lo que me quiso decir con su expresión es que planificar y definir estrategia en su empresa es una quimera, tal práctica no existe.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><i><b>El Director que estoy buscando</b></i> debe plantearse las 4 preguntas que representan las etapas de reflexión que se debe hacer para establecer un proyecto sostenido, organizado y planificado de su empresa en su sector:</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">1.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>¿Qué es actualmente la empresa?</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">2.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>¿Qué quiere ser en el futuro?</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">3.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>¿Qué se quiere conseguir?</span></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left: 18pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">4.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>¿Cómo lo va a hacer?</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkPqilN-deDOJ2BNn7-7BcA0bdaoKJkGBb05zLa5XNUyQkeeRWfdsrlrZHGrUWnYnYZUPg1LGf1DsR98o5aLNRv37x515ShAznEliZR93TfYs4tOej-PURI44k7r4epJUG8f2pc6wglgI/s1600/Mapa.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="428" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgkPqilN-deDOJ2BNn7-7BcA0bdaoKJkGBb05zLa5XNUyQkeeRWfdsrlrZHGrUWnYnYZUPg1LGf1DsR98o5aLNRv37x515ShAznEliZR93TfYs4tOej-PURI44k7r4epJUG8f2pc6wglgI/s1600/Mapa.jpg" width="640" /></a>Todos de alguna manera hemos ejecutado una estrategia siguiendo estas 4 reflexiones y hemos tenido éxito, aseguro que persiguiendo eso que quisimos conseguir tuvimos que hacer algunos ajustes o cambios pues eventualmente el objetivo se nos perdía de vista, como si nos eludiese; y hay más: tuvimos una competencia que creímos que podía lograrlo antes que nosotros, sin embargo sabíamos que nos podíamos diferenciar en algo y apostamos a ello.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">De lo anterior concluimos que nuestro diferencial, ese hacerlo mejor, ese extra, eso que no hace nuestra competencia sino nosotros, eso que nos caracteriza, no es el fin sino el MEDIO para lograr lo que nos proponemos, en consecuencia esa diferencia es parte de nuestra estrategia.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Lo que procuro con este post sobre estrategia es llamar la atención del directivo que estoy buscando y que se pregunte: ¿cuándo empezar la estrategia? ¡Pues ahora mismo!, es tiempo de pensar en su permanencia en el mercado, en su presencia, en competir más, en hacer más rentable la empresa. La estrategia es atemporal pero mientras más rápido nos pongamos en su desarrollo mejor estaremos, debemos ser proactivos y estar en la jugada, un error de la estrategia es dejar que sigan pasando las oportunidades. Esta proactividad, este anticiparse al futuro es la cuestión clave en los aspectos estratégicos. No hay que pensar en qué decisión voy a tomar mañana, sino en qué decisión debo tomar hoy para conseguir lo que quiero mañana si espero a tomar la decisión mañana probablemente será tarde. </span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Arriba, cuando hice referencia a los ajustes o cambios, quise decir que nuestra estrategia debe ajustarse a un entorno, debe ser adaptable al futuro, muchas condiciones pueden cambiar: variables económicas, legales, tecnológicas, políticas, cambios que afectan a nuestro mercado, nuevas conductas de consumo, tendencias, en fin. La estrategia no es invariable o absoluta, es relativa y debe tener fecha de caducidad y nos podrá estar ofreciendo información para elaborar una nueva estrategia.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">La etapa de reflexión es el primer paso en la elaboración de nuestra estrategia, es pensar en que tomaremos decisiones que nos van a llevar a un mejor estado al actual, las principales herramientas que nos ayudan en esta reflexión es la elaboración de los conceptos básicos que nos van a trazar el mapa: la misión, la visión, los valores, los objetivos y las políticas serán en conjunto nuestra brújula efectiva, nuestro fundamento.</span></span></div>
</div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-72687745051771636672014-08-26T14:06:00.000-07:002017-10-16T08:15:36.638-07:00Ahorro de Costes: Gestionando la Calidad<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjF0EdzJO-416Y2I0c4hNsD7lmrXsuyhjEDRWmNju8FaLPjGOzvJ9T1LAQuy6jmoWDXbvFG7TG8e7jFonabSPAy6AjfdzZTP6JCwuVMVUgDKHwa2q3bhthc7npUhdtyCQzhg8CmM5Ai_BM/s1600/Calidad.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="188" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjF0EdzJO-416Y2I0c4hNsD7lmrXsuyhjEDRWmNju8FaLPjGOzvJ9T1LAQuy6jmoWDXbvFG7TG8e7jFonabSPAy6AjfdzZTP6JCwuVMVUgDKHwa2q3bhthc7npUhdtyCQzhg8CmM5Ai_BM/s1600/Calidad.png" width="200" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Todas las empresas, con regular frecuencia o al menos anualmente, deben realizar una revisión de sus políticas de calidad, y algo más que “cumplir” con una tarea o un pendiente, lo prudente es empezarlo a sentir desde muy adentro de los empleados y los únicos que están llamados a producir esos sentimientos son <i><b>el Director que estoy buscando</b></i> y sus directivos delegados, esos grandes responsables de la gestión empresarial, esos que velan por un mejor resultado financiero de la empresa.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Hay organizaciones cuyos productos están dirigidos a mercados cautivos, a nichos específicos y en donde la demanda de los mismos no promociona inconvenientes que reinventar y en consecuencia tener un departamento de ventas dinámico, generalmente estás se vuelcan hacia el desarrollo del cliente interno, aquel que le proporcionará mejoras y mejores maneras de hacer las cosas.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Pero hay empresas cuyos bienes y servicios son de mayor consumo y demanda, donde necesariamente hay que estar detrás de lo que el cliente quiere, incluso detrás de lo que el cliente va a necesitar y donde debemos saber generar ese valor que nuestros bienes o servicios se diferenciarán para cubrir esas futuras necesidades. Esto es un enfoque total al cliente externo, descuidando o desconociendo a quien desde adentro puede ayudar tanto o más al éxito de conquista exterior.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgS9W06clQHwl4nRuKh0SqwrU3NZdkEFb2gL5uhABJbPJj6hS7H2DepgCAZD3VngaJ9KOWFddPvg4tVEn9mhevtdZ7U7H_KTe_7hyphenhyphenz0RGFOzlr88WEWKi-4yLiHgCO0KB-AC4WIfIbG1FI/s1600/Dilbert.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="176" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgS9W06clQHwl4nRuKh0SqwrU3NZdkEFb2gL5uhABJbPJj6hS7H2DepgCAZD3VngaJ9KOWFddPvg4tVEn9mhevtdZ7U7H_KTe_7hyphenhyphenz0RGFOzlr88WEWKi-4yLiHgCO0KB-AC4WIfIbG1FI/s1600/Dilbert.png" width="200" /></a>Trabajar para ExxonMobil fue una gran escuela para mí, eventualmente algunos empleados podían tener la sensación de que lo “controlaba todo”, cuando esa era una consecuencia de la implementación de políticas de calidad: la política de alcohol y drogas, la política del vello facial, la política de relaciones gubernamentales, el plan de continuidad de los negocios (business continuity plan), el plan de recuperación ante desastres (disaster recovery plan), los eventos de control, las inspecciones de oficina, los manuales de procesos, y otros tantos planes más hacen en conjunto que una empresa llegue a tener éxito: en sus operaciones y consecuentemente en sus resultados; partimos de una sencilla razón si todos lo hacemos bien, muy posiblemente todo nos saldrá bien.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Pero la calidad se debe gestionar de la mano de un inseparable valor: la comunicación efectiva. Encontrar canales de comunicación que nos permitan saber que el empleado (en el caso del cliente interno) ha comprendido la noción, el objetivo que persigue la organización con el nuevo control o nuevo procedimiento, ahí está el verdadero éxito, pues dependerá que el empleado lo perciba como un agobio de controles o como un proceso que va a satisfacer su necesidad de protección.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Trabajar la “calidad” en nuestras empresas es una invitación que no siempre suele ser aceptada por todo lo que implica. Implementar estos principios, planes, programas, procesos, mejores prácticas, supone un cambio cultural que afecta e involucra a todos los niveles y colectivos de la empresa pues se debe obtener la calidad en todos los procesos y actividades de la empresa a todos los niveles y funciones. La calidad es una apuesta por la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima, distintiva, en la totalidad de las áreas de una empresa.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Su principio fundamental es preservar a los clientes: los internos y los externos, son nuestro foco, mantenerlos satisfechos e incluso entusiasmados. Debe hacerse énfasis en la prevención, intentando que las cosas se hagan bien a la primera para evitar costes que se originan por no haber sido previsivos.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Finalmente, es absolutamente indispensable considerar que la calidad es responsabilidad de todos, y que el recurso humano es la clave del éxito en la implementación y seguimiento de un programa de calidad el cual merece una revisión regular (o permanente) de nuestras prácticas.</span></span></div>
</div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-13100201558518208262014-08-19T05:19:00.000-07:002017-10-16T08:29:59.340-07:00El organigrama invertido<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Estudiando a las empresas familiares de España, podemos encontrarnos con muros de contención ante los cambios. El ceder espacios de poder a nuevas generaciones puede resultar un poco difícil para quien con esfuerzo y sin mayores distracciones ha concentrado su vida en levantar una empresa, en este arcoíris de posibilidades podemos encontrar estructuras cerradas que no permiten la entrada de factores externos y menos que traiga vientos de cambio y podemos encontrarnos organizaciones cuyas generaciones consecuentes no intervienen en el desarrollo del negocio y éste es gestionado por terceros.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQrdro6XIAJqD8GIKoEqWoRZ7y7QYnwvAwllHp86D_j23nb6ErG9dTS9snVj0JIRslXzugdqpESIysNxQbNYgKTbRS_6brJuYZL53a8JGMUeGhGhPE7L5I-XdtoeUi2DGVlJEdsCdjzis/s1600/Pir%25C3%25A1mide+invertida.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="140" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiQrdro6XIAJqD8GIKoEqWoRZ7y7QYnwvAwllHp86D_j23nb6ErG9dTS9snVj0JIRslXzugdqpESIysNxQbNYgKTbRS_6brJuYZL53a8JGMUeGhGhPE7L5I-XdtoeUi2DGVlJEdsCdjzis/s1600/Pir%25C3%25A1mide+invertida.png" width="200" /></a></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Son las empresas familiares más abiertas o las gestionadas por terceros las empresas más idóneas para aplicar un esquema de organigrama invertido, este concepto, que no es novedoso y que lleva tiempo de ser implementado con éxito por los norteamericanos (desde los años 70), tiene sus detractores. Aún quedan muchos directivos que no quieren voltear hacia esta propuesta y menos ejecutar este enfoque, porque pueden dar la impresión de que están perdiendo el poder siempre visto desde las alturas o perder ese agradable término que los identifica como “alta gerencia”. El organigrama invertido, lejos de eso, no es perder, es ganar, puede ser apreciado como una estrategia de la empresa, sin embargo soy de los que opina que es mucho más que eso: es la aplicación de una nueva cultura organizacional, no necesariamente orientada al cliente, es también orientada de forma natural conforme a cómo debe aplicarse la visión de la empresa.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Es lo más parecido a un árbol, donde las raíces son los accionistas, donde el tronco, la base, es la junta directiva, donde fluye la comunicación hacia los niveles que más se exponen, que más se ven; donde las ramas la constituyen los directivos o especialistas de la organización y donde las hojas son los principales colaboradores (los empleados de postín) y en donde el fruto, es el fruto de toda la gestión de la organización no más.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">La gerencia de altura es aquella que nos da un buen soporte, en recursos, en comunicación, en seguimiento, en calidad, en gestión a quien tiene el contacto con el cliente, con el mercado (el medio ambiente); esta herramienta le da el “empoderamiento” (empowerment) a los empleados y rompe con una estructura tradicional de ver el flujo comunicacional y de delegación de funciones y asignación de responsabilidades. Pero implementar el organigrama invertido es mucho más: es mantener a la gerencia en el apoyo constante a los niveles que encaran día a día el negocio (el “front”), que permite poder ser proactivo ante los cambios desde el “front” hacia el apoyo gerencial con mayor rapidez de respuesta.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: "trebuchet ms" , sans-serif; font-size: large;">Imagínense la buena impresión que tendría cualquier relacionado con la organización (cliente, empleado, auditor, entidad financiera, socios, etc.) si <i><b>el Director que estoy buscando</b></i> le entregara el organigrama invertido, no sólo sería un golpe de sorpresa, sería un éxito rotundo por el derroche de imagen y ejemplo que estaríamos ofreciendo; un reflejo de una empresa familiar abierta al cambio, más moderna y menos conservadora, algo que nada nos pesa y que por el contrario mucho nos aporta.</span></span></div>
</div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1854066940746119907.post-49497493079409719182014-08-12T01:55:00.000-07:002017-10-17T11:37:09.294-07:00Entendiendo las "nuevas" generaciones<div style="text-align: justify;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Puede ser un tema
de liderazgo, marketing personal o un tema de tecnología que debe tener
presente <b><i>el Director que estoy buscando</i></b> si quiere
contar con personas idóneas para mejorar los resultados de su empresa. Pero
para iniciarlo es necesario aclarar las definiciones de los segmentos de
las personas según su edad o año en que nacieron, es una clasificación no tan
nueva pero sí muy distintiva:<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Generación Baby
Boomers:</span></b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;"> son todas aquellas personas nacidas desde 1940 hasta 1954, y
así se denomina por el elevado repunte de la tasa de natalidad experimentado en
aquellas fechas en países industrializados. Hay 2 cohortes, la segunda va de 1955
a 1969.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Generación X:</span></b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;"> somos quienes
hemos vivido de todo desde una TV en blanco y negro hasta llegar al Led, desde
un main frame hasta una tablet. No hay rango universal, pero suele incluir a
personas nacidas entre 1965 y 1976. Hemos vivido e impulsado los cambios
tecnológicos, con tendencias hacia lo analítico, hacia la investigación.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Millenials:</span></b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;"> son los que
nacieron entre los años 1980 y el 2000. También se les conoce como la
Generación Y. Vivieron el crecimiento vertiginoso de la tecnología y del
crecimiento económico, son los actuales marcadores del cambio, los cerebros
creadores actuales.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: start;">
<b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Generación
Net:</span></b><span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;"> los
últimos en aparecer, tampoco tienen un rango universal porque algunos alegan
que son los que nacen desde el año 1990 y otros a partir del 2000. También se
les conoce como la Generación Z. Se distinguen por el dominio de las nuevas tecnologías,
dominan fácilmente las nuevas apps, es una generación "silenciosa"
pues ya están habituados al individualismo propio de los largos plazos de
tiempo que invierten en el manejo de los equipos electrónicos de última
generación que siempre suelen tener.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Lo cierto es que
son los <i>millenials</i> quienes están marcando las pautas del
juego, son en conjunto el nuevo liderazgo. Hay muchas organizaciones cuyos
valores no se corresponden con estos agentes de cambio, parecen no encajar en
las organizaciones (menos en las tradicionales) y resulta más fácil ignorar lo
que nos quieren decir, menciono seguidamente 3 elementos que ya han expuesto,
son sus valores distintivos:<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">1.- La
transparencia es la nueva "privacidad", el <i>millenial</i> necesita
saber el porqué de un trabajo u otro, esperan transparencia en sus relaciones,
sean consumidores o empleados.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Generación X<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">es la más atractiva
para las empresas, por lo que su búsqueda se hace cada vez más competitiva.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Esta tendencia
responde al hecho de que los profesionales de esta edad pueden aspirar a cargos
directivos, hacen un esfuerzo mayor en comparación con otras generaciones, como
los <i>millenials</i> cuyas motivaciones son distintas.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt;">Por otra parte,
los <i>baby boomers</i> terminan costando más a la organización en
sueldos, cuando con una experiencia menor, pero con mucho potencial, pueden
contratar a más a jóvenes como los de la <i>Generación X</i>. Hay empresas
que ven con cuidado, las ofertas de los millenials en el mercado laboral, pues
su menor fidelidad hacia las empresas, originada por sus aceleradas
aspiraciones económicas, le dan a esta generación un menor atractivo.<o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<br /></div>
<span style="font-family: Montserrat; font-size: 14pt; line-height: 107%;">Por las razones
anteriores hay que agradecer la existencia de los <i>baby boomers</i> y
su influencia, pero también debemos agradecer a quienes nos están siguiendo muy
de cerca como de los <i>millenials</i>, tenemos aprender mucho de ellos
estar pendientes de su evolución para seguir estando en la jugada, sin lugar a
duda, hay que entender y tener muy en cuenta a las "nuevas"
generaciones.</span></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
Juan Carlos Marrero Serranohttp://www.blogger.com/profile/17305954824288310267noreply@blogger.com